保証規約

1. 保証の提供条件

保証期間内において、以下の条件をすべて満たす場合に限り、無償修理または部品交換を行います。

• 対象製品が、弊社によって、「輸入販売先：ウルトジャパン株式会社」と表記さらたものであること。
• 対象製品が、取扱説明書及び安全上の注意に従い、適正に使用・保管されていること。

2. 保証適用外（有償修理となるケース）

以下のいずれかに該当する場合は、保証期間内であっても保証対象外となります。

• 対象製品が、弊社により輸入販売されたものでない（並行輸入品、転売品、中古品等）、弊社のオンラインショップ又は営業担当者から購入されたものでない、あるいは偽造品・模造品である。
• 対象製品が、偽造・模造のバッテリー、充電器または不適切なアクセサリーの使用によって故障、または破損している。
• 対象製品の機械的・電気的な損傷が、不適切な電圧や電源の使用、または過負荷作業（工具の許容能力を超える酷使）によって焼損・故障している。
• 対象製品が、地震、火災、風水害、落雷などの自然災害、または不可抗力による故障している。
• 対象製品が、落下、打撃、砂、水、粉じん、薬品等の侵入、屋外放置等の保管上の不備によって損傷している。
• 弊社、または弊社指定のカスタマーサービス以外で分解、修理、改造が行われた場合。
• 対象製品のシリアル番号が剥離、改変、または摩耗等により視認不能な場合。

3. 判定権限

製品の欠陥が保証範囲内か否かの最終判断は、弊社のアフターサービス部の診断に基づき、弊社が独自に行うものとします。

1. 代替品交換

対象製品の修理が不可能な場合、修理費用が製品価格を大幅に超過する場合、または製品の生産が終了している場合、弊社は同等以上の昨日を持つ代替製品（後継品または同等品）との交換をもって保証対応を行う場合があります。

2. 免責事項

• 本保証は製品自体の無償修理、または交換を約束するものであり、製品の故障や使用不能によって生じた商業上の損失、機会損失、作業延長損害、作業者又は第三者の二次的・間接敵損害について、弊社は責任を負いません。
• お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合を除き、当社の損害賠償責任の上限は当該製品の購入金額を限度とします。

1. 対象条件

• 代替機サービスは、弊社にて購入された対象製品の修理依頼であり、かつ法人会員の登録があるお客様を対象とします。
• 貸出可能な代替機の在庫状況によっては、ご希望に添えない場合や、同等モデルと異なる機種（旧モデル・別スペック品等）の提供となる場合があります。

2. 貸出期間及び返却

• 貸出期間は、代替機の到着日から「修理完了品（または代替交換品）がお手元に到着した日より3日以内とします。
• 修理完了品の到着後、弊社指定の方法に従い速やかに代替機をご返却ください（返却送料：お客様負担）

3. 代替機使用上の注意および損害賠償

• 代替機は慎重かつ適正にお取り扱いください。第三者への再貸与・譲渡・分解・改造は禁止します。
• 代替機の貸出中に、お客様の故意・過失による著しい破損、汚損、または紛失・盗難が発生した場合、修理実費 または 代替機相当額を請求できるものとします。
• 万一、修理完了品の受領後も正当な理由なく代替機が返却されない場合、弊社は該当製品の販売価格相当額を請求するとともに、今後のアフターサポートをお断りする場合があります。